İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, uzaktan iletişim araçları kullanılarak satın alınan eğitim ve mentörlük hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. Taraflar
SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
- Ticaret Ünvanı: İnalp Akademi Özel Eğitim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi
- Adres: Söğütlü Mah. Söğütlü Menekşe Sk. H. Öztürk Yalısı No: 24 İç Kapı No: 4 Akçaabat / Trabzon
- Vergi Dairesi / Vergi No: Akçaabat V.D. / 4751392695
- Telefon: +90 538 657 59 61
- E-posta: info@inalpakademi.com
ALICI / TÜKETİCİ
Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı’nın ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği şekilde bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Öğrencinin reşit olmaması hâlinde Alıcı, veli veya yasal temsilcidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın uzaktan iletişim araçlarıyla sipariş verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış bedeli belirtilen eğitim hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli
| Kalem | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet türü | Birebir özel ders ve/veya mentörlük hizmeti (yüz yüze veya çevrim içi) |
| Kapsam | Sipariş sırasında belirlenen ders sayısı, süresi, dersin konusu ve eğitmen bilgisi |
| Hizmet bedeli | Sipariş onayında belirtilen, tüm vergiler dâhil toplam tutar |
| Ödeme şekli | Banka havalesi / EFT veya elektronik ödeme yöntemleriyle |
| İfa süresi | Taraflarca kararlaştırılan ders programı çerçevesinde |
Hizmetin nitelikleri ve satış bedeli, sipariş onayı ile Alıcı’ya iletilen bilgilendirmede yer aldığı şekilde geçerlidir.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu hizmet, Alıcı’nın bildirdiği bilgiler doğrultusunda ve kararlaştırılan program çerçevesinde ifa edilir.
- Satıcı, hizmetin ifasının imkânsızlaştığı hâllerde durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç on dört gün içinde iade eder.
- Eğitmenin mazereti hâlinde ders, Alıcı ile mutabık kalınarak ertelenir veya eşdeğer nitelikte başka bir eğitmenle sürdürülür.
5. Ödeme ve İfa
Hizmet bedeli, sipariş onayında belirtilen yöntemle ve vadede ödenir. Ödemenin tamamlanmaması hâlinde Satıcı, hizmeti ifa etmeme hakkını saklı tutar.
Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde Satıcı sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülür.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, hizmet ifasına ilişkin işbu sözleşmeden, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, yasal@inalpakademi.com adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilebilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedel bildirimin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle iade edilir.
Ayrıntılı bilgi için İptal ve İade Koşulları metnini inceleyebilirsiniz.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre:
- On dört günlük süre dolmadan, Alıcı’nın açık talebi üzerine derslere başlanmışsa, ifa edilen dersler bakımından cayma hakkı sona erer.
- Kısmen ifa edilen paketlerde iade, yalnızca ifa edilmemiş kısım üzerinden hesaplanır.
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel materyaller bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
8. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın hastalık, genel grev, savaş hâli, kamu otoritesi kararları ve altyapı kaynaklı kesintiler gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, yükümlülüklerin ifası mücbir sebep süresince askıya alınır. Mücbir sebebin otuz günü aşması hâlinde taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir; bu durumda ifa edilmemiş kısma ilişkin bedel iade edilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
On maddeden ibaret işbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten ve ödeme gerçekleştirildikten sonra yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.